1.出張サポート　出張サポートサービスは、直接お客様へ訪問してトラブルの対処や操作方法又は、使い方のご案内を行うサービスです。 電話やパソコンの画面上の操作だけでは解かりにくい状況や困難な操作も、解かりやすく丁寧にご説明いたします。

2.リモートサポート　リモートサポートとは、お客様のパソコンと弊社担当者のパソコンをインターネットを使って接続し、ＩＰ電話で状況を確認しながら、弊社担当者がお客様のパソコンの画面を直接遠隔操作してサポートを行うサービスです。言葉では解かりにくい状態の確認や面倒な操作を、お客様に代わって弊社担当者が操作実行しながら説明いたします。

仮想プライベート ネットワーク (VPN) とは、共有ネットワークやインターネットなどのパブリック ネットワーク上のリンクを利用してプライベート ネットワークを拡張したものです。

1.専用線によるVPN　NTTなどの通信会社＆大手プロバイダーによる専用線によるVPNサービスです。一番安全ですが、通信コストが高いため、大手企業の基幹業務やセキュリティーを要求するネットワークに採用されています。

2.ルーターによるVPN　ルーター間で暗号化と圧縮を処理するため、パソコンにも負担がかからない為、リモートコントロールもスムーズに実施できます。ローカルネットワーク上のパソコンが多い場合は、コストパフォーマンスもさがります。拠点が多い場合でも十分対応できます。

3.ソフトによるVPN　ソフトウエアーによる仮想HUBと仮想インサーネットのＶＰＮを構築します。ソフトウエアーによるVPN構築は、拡張性が高いので、既存のネットワークで、プロキシやセキュリティーで、フィルタリングによるポートの管理している場合でも柔軟に対応できます。ネットワークアドレスも従来のアドレスを変えることなく、そのまま構築できます。小規模から大規模のＶＰＮも構築でき、コストも安価です。